Política de envío
Realizamos envíos a las zonas indicadas durante el proceso de compra. Los costes y plazos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago. El plazo habitual de preparación será de 1 a 3 días laborables, salvo periodos de alta demanda, promociones, festivos o incidencias logísticas.
Los plazos de entrega dependerán del destino y del transportista seleccionado. De forma orientativa, los envíos a España peninsular podrán tardar entre 24 y 72 horas laborables desde la salida del almacén.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia del destinatario o rechazo del paquete, los costes derivados de una nueva entrega o devolución podrán ser asumidos por el cliente.
Si el pedido llega dañado, recomendamos comunicarlo en un plazo máximo de 24/48 horas desde la entrega, aportando fotografías del embalaje exterior, del producto y de la etiqueta de transporte.